Zahlungsanleitung

Willkommen bei Nestxel (nachfolgend „wir“). Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen Überblick über die Nutzung von Kreditkarten als Zahlungsmethode in unserem Online-Shop.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

• Visa

• MasterCard

Die Auswahl erfolgt direkt im Zahlungsbereich während des Bestellvorgangs.

2. Ablauf der Zahlung

Der Bezahlvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:

• Auswahl der Kreditkartenzahlung im Checkout;

• Eingabe der Kartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode);

• Durchführung der erforderlichen Verifizierung;

• Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bestätigt und weiterverarbeitet.

3. Sicherheit der Zahlung

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein:

• Verschlüsselte Übertragung aller Zahlungsinformationen;

• Keine Speicherung sensibler vollständiger Kartendaten;

• Empfehlung, Zahlungen nur über sichere Internetverbindungen durchzuführen.

4. Fehlgeschlagene Zahlungen

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, können folgende Gründe vorliegen:

• Unvollständige oder fehlerhafte Eingaben;

• Einschränkungen durch das Kreditinstitut;

• Abgebrochene oder nicht bestätigte Verifizierung.

In solchen Fällen können Sie den Vorgang erneut versuchen oder sich an Ihr Kreditinstitut wenden.

5. Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung gilt:

• Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Kreditkarte (Visa oder MasterCard);

• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage;

• Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kartenanbieter variieren.

6. Hinweise zur Nutzung

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Daten korrekt sind;

• Vermeiden Sie Mehrfachzahlungen durch wiederholtes Absenden;

• Unterbrechen Sie den Zahlungsvorgang nicht während der Verarbeitung.

7. Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 195 FAIRBURN RD NW APT E14, ATLANTA, GA 30331-1670, United States
Telefon: +1 (718) 966-7572
E-Mail-Adresse: team@nestxel.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)